網戸の張替えは即日納品できますか？【お問合せより】

2018年5月30日2019年6月21日

おはようございます。
金沢屋日本平店です。

1日で済んだらいいのに…という希望

お客様からの問い合わせで時々あるのは「最速でいつ仕上がりますか？」というものです。
私のイメージでは「朝出して夕方バッチリ！」という某クリーニング店さんのキャッチコピーが頭をかすめます(^^)。
忙しい方にとっては、1日で用が済む方が良いとお考えになるのも無理はありません。
そんな訳で、網戸、障子、ふすま、畳について当店の回答をさせていただきます。
今回は【網戸】についてです。

持ち帰って張替える理由

当店は張り替えの際に網戸を一度持ち帰らせていただきます。
工房にて新しい網に張り替えてからお届けいたします。

持ち帰らずにその場で張り替える業者さんもありますが、当店ではご提案する網の種類が多いためすべての材料を持って移動することが難しいのです。
（その場で張り替える業者さんの多くは、網の種類がかなり限定されていると聞いています）
ですから、一度持ち帰って作業をさせていただいております。

条件がそろう必要がありますが、当日申込、当日納品が可能な場合もあります。
以下に記載します。

当日申込、当日納品OK！の3条件

網戸の張替が当日の注文で夕方までに納品という場合には、３つ条件があります。

・午前中の引取であること
・在庫がある商品であること
・申し込み枚数が10枚程度であること

当日納品するためには、最低でもお客様のお宅と工房を往復する時間と、張り替えの作業をする時間が必要となります。その他電話の対応などありますので、午前中の引取までとさせていただいております。
在庫がない網については取り寄せとなりますので当日の仕上げはできません。（配送状況によりますが、数日お時間をいただくことがあります。）
枚数についても運搬と作業の時間を確保する都合上１０枚程度までとさせていただいております。

上記条件から外れていても対応可能な場合もありますので、まずはお気軽にお電話ください。

当日納品が難しい場合

ただ、上記の条件に合致していても網戸の大きさ、形状、混み具合によってできないこともあります。

ご依頼いただいた時の混み具合や作業量によっては当日内で作業、納品の時間が取れないこともあります。先に注文いただいたお客様のお約束を優先させていただいておりますのでご了承願います。

7月～8月、11月~12月は、当日納品の対応できないことが多くなります。

逆に1月以降春くらいまでは、当日OKの日が多くなります。
「そんな寒い時期に網戸の張替を思いつかないよ」とお思いになるかもしれませんが、日ごろお忙しくて、立ち合いに二日かけたくない、という方は、時期を見計らってのご注文が最適です。

いろいろな条件を並べましたが、朝のお電話でも、同じ方面への訪問予定があったり、作業時間に余裕があったり、当日対応が可能な場合もあります。

対応可能かどうかまずはお気軽にお電話ください。

事前電話注文→当日取り外し、当日納品という方法

「では、別の日に電話で申し込んでおいて、網を注文してもらっておいて、1日で持って行ってもらって張り替えるのは？」という質問もいただきました。

訪問のお約束は可能です。
しかし、注文は当店が実際に張り替える対象の網戸の形状やサイズを確認させていただいてからでなければお受けできません。

実は、直接計測しないと、電話で伺っていたものと大きさが違う場合が結構あるのです。
当店が確認した大きさと、お客様がご希望になった網戸の大きさが違った場合、用意した網が張れないという事態になります。
（大サイズ(90cm☓180cm）よりも少し大きいサイズの場合に、しばしば起こります。）
そうなると、却って立ち合い等の日数が増えてしまう場合もありますし、お互いがいい気持ちで張替のやりとりを終えられなくなってしまう可能性があります。
できれば、そういったことは避けて、きちんと作業し納品したいと考えております。

また、計測していただいたサイズは合っていても、現物を拝見したら、網戸のサッシ部分等が破損していて新調をご案内する場合もあります。
ですから、実物を確認させていただいてからの注文受付とさせていただいております。

大変ご面倒な説明となっておりますが、きちんとしたサービスをご提供したいので、ご説明させていただきました。
お忙しい方にはご不便をおかけすることもありますが、ご理解とご協力をよろしくお願い致します。